UNE REGYNOVA
En REGYNOVA contamos con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), encargada de atender consultas, aclaraciones y reclamaciones cuando la respuesta inicial no haya satisfecho las expectativas de nuestros clientes.
Atención a consultas, aclaraciones y reclamaciones
Comunícate con nosotros desde cualquier parte de la República Mexicana al teléfono +52 55 5531 8384, de lunes a viernes, en un horario de 09:00 a 18:00 horas. También puedes escribirnos al correo electrónico une@regynova.mx.
Para dar seguimiento a tu solicitud, te pedimos enviar la siguiente documentación:
- Carta de reclamación firmada.
- Identificación oficial vigente.
- Evidencia relacionada con el caso (en caso de contar con ella).
Si lo prefieres, también puedes acudir personalmente a nuestras oficinas ubicadas en:General Mariano Escobedo No. 476, Piso 12, Int. 1200-B, Col. Anzures, C.P. 11590, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Titular: Fany Juárez González.